🔒 Politique de Confidentialité

Article 1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
SARL LORMAC - COLOR'I,
dont le siège social est situé à 15 Rue des Tarbes - 54270 ESSEY-LES-NANCY FRANCE,
immatriculée au RCS sous le numéro 443.775.887.00013,
représentée par OLIVEIRA DA SILVA.

Article 2 – Données collectées et finalités

Nous collectons les données strictement nécessaires à :

• l’exécution de vos commandes (nom, prénom, adresse, email, téléphone, coordonnées de livraison, etc.)

• la gestion de votre compte client

• la relation client (historique, retours, remboursements)

• l’envoi d’informations commerciales si vous y avez consenti

Les traitements de données sont basés sur :

• le contrat (commande passée)

• votre consentement (prospection commerciale)

• l’obligation légale (conservation à des fins comptables)

Article 3 – Destinataires des données

Vos données personnelles sont uniquement destinées à :

• SARL LORMAC - COLOR'I

• prestataires techniques (hébergeur, solution e-commerce, prestataire de paiement, transporteur)

Aucune donnée ne sera vendue ni transmise à d'autres tiers à des fins commerciales.

Article 4 – Transfert hors Union européenne

Aucun transfert de données personnelles hors de l’Union européenne n’est effectué.
Si un tel transfert devait avoir lieu, il serait encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation...).

Article 5 – Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• tant que votre compte client est actif,

• puis pendant une durée maximale de 1 an après la suppression de votre compte, à des fins de preuve ou de gestion technique,

• les factures et données comptables sont conservées pendant 10 ans, conformément à la loi.

Article 6 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit à l’effacement

• droit à la limitation du traitement

• droit à la portabilité

• droit d’opposition (notamment au traitement à des fins de prospection)

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :
[adresse email ou formulaire de contact]
en précisant vos nom, prénom, adresse email et identifiant de compte.

Article 7 – Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
https://www.cnil.fr

Article 8 – Opposition au démarchage téléphonique

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel, en vous rendant sur :
👉 https://www.bloctel.gouv.fr